Impressum
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Brookwovenco (im Folgenden als „wir“ oder „uns“bezeichnet). Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und verarbeiten sowie schützen diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung gemäß DSGVO erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Überblick zum Datenschutz
Wir verarbeiten möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, Produkte durchstöbern, Bestellungen aufgeben oder uns kontaktieren.
Wir erheben und verwenden Ihre Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, und treffen angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit.
Bei der Datenverarbeitung halten wir uns an die Grundsätze der Transparenz, Rechtmäßigkeit und Sicherheit, um einen ordnungsgemäßen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
2. Informationen zum Verantwortlichen
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Brookwovenco
Adresse: 300 KEWAUNEE ST, RACINE, WI 53402, United States
Telefon: +1 (262) 865-4954
E-Mail-Adresse: support@brookwovenco.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.
3. Arten der von uns erhobenen Daten
Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir folgende Daten erheben:
Bestellbezogene Daten
Dazu gehören:
Name;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Bestellnummer;
Details zu den gekauften Produkten.
Diese Daten werden für die Auftragsbestätigung, die Produktlieferung und den Kundendienst verwendet.
Zahlungsbezogene Daten
Wir verarbeiten möglicherweise Daten im Zusammenhang mit Zahlungen für Bestellungen, wie zum Beispiel:
Zahlungsstatus;
Transaktionsaufzeichnungen;
Angaben zum Bestellwert.
Zahlungsdaten werden unter Einhaltung sicherer Zahlungsverfahren verarbeitet.
Daten zum Website-Zugriff
Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Daten erhoben werden, wie zum Beispiel:
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Zugriffszeitpunkt;
Aufzeichnungen über Seitenaufrufe.
Diese Daten dienen dazu, die Funktionalität der Website zu verbessern und das Nutzererlebnis zu optimieren.
4. Zwecke der Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten vorwiegend für:
Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen
Dazu gehören:
Bearbeitung von Bestellungen;
Bestätigung von Zahlungen;
Organisation der Lieferung;
Bereitstellung von Kundendienstleistungen (After-Sales-Support). Kommunikation mit Kunden
Verwendet für:
Beantwortung Ihrer Anfragen;
Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschanfragen;
Lösung bestellbezogener Probleme.
Optimierung der Website
Verwendet für:
Verbesserung der Website-Funktionalität;
Steigerung der Nutzererfahrung;
Gewährleistung der Website-Sicherheit.
Benachrichtigungen
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen Folgendes zusenden:
Newsletter;
Servicebezogene Informationen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Grundsätzen der DSGVO, vorwiegend auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Um Ihre Bestellungen auszuführen und die erworbenen Dienstleistungen zu erbringen, müssen wir relevante Informationen verarbeiten, darunter:
Bestellabwicklung;
Zahlungsbestätigung;
Produktlieferung;
Kundendienst.
Ausdrückliche Einwilligung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Informationen verarbeiten für:
Newsletter-Abonnements;
Versand von Benachrichtigungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Wir können erforderliche Informationen gemäß geltenden Vorschriften aufbewahren und verarbeiten, wie zum Beispiel:
Steuerunterlagen;
Buchhaltungsdaten;
Relevante behördliche Aufzeichnungen.
Berechtigte Interessen
Um die Sicherheit der Dienstleistungen zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern, können wir bestimmte Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, wie zum Beispiel:
Betrugsprävention;
Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit;
Optimierung von Serviceprozessen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Wir können Cookie-Technologien einsetzen, um Ihr Erlebnis auf der Website zu verbessern.
Cookies helfen uns dabei:
Browsing-Präferenzen zu speichern;
Die Website-Funktionalität zu optimieren;
Den Website-Verkehr zu analysieren.
Bevor wir Cookies verwenden, die eine Einwilligung erfordern, stellen wir Ihnen entsprechende Informationen zur Verfügung und holen Ihre Zustimmung ein.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschließlich des Löschens oder der Einschränkung ihrer Nutzung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer „Cookie-Richtlinie“.
7. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir bestimmte Informationen bei Bedarf an folgende Dienstleister weitergeben:
Logistikunternehmen für die Produktlieferung;
Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden Ihre Informationen nicht für unbefugte Zwecke.
8. Aufbewahrungsfrist für Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den Erfordernissen unserer Dienstleistungen und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.
Wenn personenbezogene Daten für die Erbringung von Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nicht mehr erforderlich sind, werden wir diese auf angemessene Weise behandeln.
9. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können verlangen, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie können eine Berichtigung verlangen, wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können verlangen, die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten einzuschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sofern anwendbar, können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Beruht die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
10. Maßnahmen zur Datensicherheit
Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
Beschränkung des unbefugten Zugriffs auf Daten;
Absicherung der Datenübertragung;
Regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungsverfahren.
Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann für keine Methode der Internetübertragung eine absolute Sicherheit garantiert werden.
11. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese DSGVO-Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um auf Anpassungen unserer Dienstleistungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken zu reagieren.
Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf aktuelle Informationen zu überprüfen.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser DSGVO-Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten bezüglich Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Adresse: 300 KEWAUNEE ST, RACINE, WI 53402, United States
Telefon: +1 (262) 865-4954
E-Mail-Adresse: support@brookwovenco.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)