Zahlungshinweise

Vielen Dank, dass Sie sich für Brookwovenco (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) entschieden haben. Um einen reibungslosen Einkauf zu gewährleisten, haben wir die folgenden Zahlungshinweise zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, den Zahlungsvorgang und die damit verbundenen Informationen zu verstehen.

1. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard

Sie können Ihre bevorzugte Zahlungsmethode bei der Bestellung auswählen.

2. Zahlungsvorgang

Nachdem Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben und zur Kassenseite (Checkout) weitergeleitet wurden, folgen Sie bitte diesen Schritten, um die Zahlung abzuschließen:

Schritt 1: Bestätigung der Bestelldaten

Bevor Sie die Zahlung vornehmen, überprüfen Sie bitte sorgfältig folgende Angaben:

Produktinformationen;
Produktmenge;
Lieferadresse;
Kontaktinformationen;
Bestellbetrag.

Sobald Sie die Richtigkeit der Angaben bestätigt haben, fahren Sie mit der Zahlungsseite fort.

Schritt 2: Auswahl der Zahlungsmethode

Wählen Sie auf der Kassenseite:

Visa;
MasterCard.

Geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten wie auf der Seite angegeben ein.

Schritt 3: Abschluss der Zahlung

Nach der Eingabe Ihrer Zahlungsdaten überprüft das System die Zahlung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit folgenden Angaben:

Bestellnummer;
Bestelldetails;
Zahlungsinformationen;
Informationen zur anschließenden Lieferung.

Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung entsprechend ihrem Status.

3. Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten, setzen wir sichere Verfahren zur Zahlungsabwicklung ein.

Achten Sie während des Zahlungsvorgangs bitte darauf:

Gültige Bankkartendaten zu verwenden;
Korrekte Zahlungsdaten anzugeben;
Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten, um benachrichtigungsrelevante Informationen zur Bestellung zu erhalten.

Wir werden Sie niemals per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise auffordern, sensible Zahlungsinformationen wie Ihre vollständige Bankkarten-PIN anzugeben.

4. Bestellbetrag und Steuerinformationen

Der endgültige Bestellbetrag umfasst:

Produktpreis;
Versandkosten (falls zutreffend).

Die Umsatzsteuer ist sowohl im Produktpreis als auch in den Versandkosten enthalten.

Sie können den Gesamtbetrag der Bestellung auf der Kassenseite einsehen, bevor Sie die Bestellung absenden; bitte bestätigen Sie die Richtigkeit des Betrags, bevor Sie die Zahlung abschließen.

5. Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Sollte die Zahlung fehlschlagen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Wurden die Bankkartendaten korrekt eingegeben?
Unterstützt die Bankkarte Online-Zahlungen?
Ist Ihre Internetverbindung stabil? ...ob die Bank eine weitere Überprüfung verlangt.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte; wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung der Zahlung.

6. Bestellbestätigung

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung. Sollten Sie nach Abschluss der Zahlung keine Bestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren E-Mail-Posteingang.

Falls Sie Ihren Bestellstatus weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und geben Sie die entsprechenden Zahlungsdaten an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Zahlungsablauf können Sie sich gerne an uns wenden:

Adresse: 300 KEWAUNEE ST, RACINE, WI 53402, United States

Telefon: +1 (262) 865-4954

E-Mail-Adresse: support@brookwovenco.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)