DSGVO
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Brookwovenco einen hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich und verarbeiten diese ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten genutzt werden, wie wir deren Sicherheit gewährleisten und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
1. Grundsätze der Datenverarbeitung
Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unseres Online-Shops, beim Durchsuchen unserer Produkte, bei der Durchführung von Bestellungen oder bei der Kontaktaufnahme mit uns können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Wir beachten dabei folgende Grundsätze:
I. Personenbezogene Daten werden ausschließlich erhoben und verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
II. Die Verarbeitung erfolgt transparent, rechtmäßig und unter Berücksichtigung angemessener Datenschutzanforderungen.
III. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
Brookwovenco
Adresse:
300 KEWAUNEE ST, RACINE, WI 53402, United States
Telefon:
+1 (262) 865-4954
E-Mail-Adresse:
support@brookwovenco.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Wir bearbeiten Datenschutzanfragen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und stellen transparente Informationen über unsere Datenverarbeitungsprozesse bereit.
3. Erhebung und Kategorien personenbezogener Daten
Bestell- und Kontaktdaten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können folgende personenbezogene Informationen verarbeitet werden:
I. Name und Lieferadresse.
II. E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
III. Bestellnummer, Produktinformationen sowie Angaben zur Bestellung.
Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren und Kundendienstleistungen anzubieten.
Zahlungsinformationen
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:
I. Zahlungsstatus.
II. Informationen zur Transaktion.
III. Angaben zum Bestellwert.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt über sichere Zahlungsprozesse und dient ausschließlich der ordnungsgemäßen Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
Technische Nutzungsdaten
Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen erfasst werden, darunter:
I. Browserinformationen und Gerätedaten.
II. Zeitpunkt des Zugriffs und technische Verbindungsdaten.
III. Informationen über die Nutzung unserer Website.
Diese Daten unterstützen uns dabei, die Sicherheit, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Durchführung von Bestellungen und Dienstleistungen
I. Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.
II. Abwicklung von Zahlungen und Organisation der Lieferung.
III. Bereitstellung von Kundenservice sowie Unterstützung nach dem Kauf.
Kommunikation mit Kunden
Ihre Kontaktdaten können verwendet werden, um:
I. Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten.
II. Anfragen zu Bestellungen, Rückgaben oder Umtausch zu bearbeiten.
III. Informationen über den Status Ihrer Bestellung bereitzustellen.
Optimierung unserer Angebote
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:
I. Die Funktionen unserer Website weiterzuentwickeln.
II. Die Nutzererfahrung zu verbessern.
III. Die Sicherheit unserer Systeme und Dienstleistungen zu gewährleisten.
Newsletter und freiwillige Mitteilungen
Sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, können wir Ihnen folgende Informationen zusenden:
I. Newsletter.
II. Informationen zu unseren Dienstleistungen.
III. Weitere von Ihnen gewünschte Mitteilungen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung gemäß DSGVO
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Dabei stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen erfüllen zu können, insbesondere für:
I. Bearbeitung Ihrer Bestellung.
II. Durchführung der Zahlung.
III. Versand der bestellten Produkte und Bereitstellung von Kundenservice.
Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, können personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke verarbeitet werden, beispielsweise:
I. Versand von Newslettern.
II. Bereitstellung freiwilliger Informationen.
III. Nutzung bestimmter nicht notwendiger Cookies.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Gesetzliche Verpflichtungen
Wir können verpflichtet sein, bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufzubewahren, beispielsweise:
I. Steuerunterlagen.
II. Buchhaltungsinformationen.
III. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumentationen.
Berechtigte Interessen
Eine Verarbeitung kann auch erfolgen, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, insbesondere:
I. Schutz vor Betrug oder missbräuchlicher Nutzung.
II. Sicherstellung der Website-Sicherheit.
III. Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Cookies können insbesondere verwendet werden für:
I. Speicherung von Einstellungen und Nutzerpräferenzen.
II. Verbesserung der technischen Funktionen unserer Website.
III. Analyse des Nutzungsverhaltens.
Nicht notwendige Cookies werden nur aktiviert, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden.
Hierzu gehören insbesondere:
I. Versandunternehmen zur Durchführung der Lieferung.
II. Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen.
III. Technische Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Betrieb unserer Website.
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten und nutzen diese nicht für unzulässige Zwecke.
8. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Dies umfasst insbesondere:
I. Bestelldaten zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Verpflichtungen.
II. Kommunikationsdaten zur Bearbeitung von Kundenanfragen.
III. Löschung oder Anonymisierung von Daten nach Wegfall des Speicherzwecks.
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie können Informationen darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur fehlerhafter oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.
10. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
I. Die Beschwerde kann bei einer Datenschutzbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes eingereicht werden.
II. Dieses Recht besteht unabhängig von anderen rechtlichen Möglichkeiten.
III. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
11. Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Dazu gehören insbesondere:
I. Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff.
II. Sicherung der Datenübertragung.
III. Regelmäßige Kontrolle und Verbesserung unserer Datenschutzprozesse.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet eine vollständige Sicherheit garantieren.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder interne Prozesse ändern.
I. Aktualisierte Versionen werden auf unserer Website veröffentlicht.
II. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
III. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der neuen Version.
13. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren:
Brookwovenco
Adresse:
300 KEWAUNEE ST, RACINE, WI 53402, United States
Telefon:
+1 (262) 865-4954
E-Mail-Adresse:
support@brookwovenco.com
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)